СОГЛАСИЕ КЛИЕНТОВ НА ПОЛУЧЕНИЕ СМС

Уважаемые друзья!

Ещё раз хотим напомнить Вам о том, что при рассылке СМС, у Вас должны быть анкеты, в которых клиент однозначно подтвердил, своё согласие на получение от Вас рекламных СМС.

Если такой анкеты нет, то в случае, если абонент (тот, кому Вы отправили СМС), пожаловался оператору на спам, то по нашему договору с оператором, оператор нам выставляет счёт на оплату штрафа в сумме 50 000 рублей за одну СМС. Если, например, будет 2 жалобы, то штраф составит
– 100 000 рублей. Мы оплачиваем этот штраф, и выставляем этот счёт Вам, поскольку по-нашему с Вами договору и дополнительному соглашению п.3.1. прописано следующее:

3. Заказчик обязан

3.1. В обязательном порядке получить от адресата (непосредственно или через Клиента Заказчика), на телефон которого планируется отправка SMS-сообщений с информацией Заказчика, письменное согласие на получение таких сообщений, а также согласие адресата на обработку, хранение, передачу его персональных данных. В случае неисполнения этой обязанности, Заказчик возмещает Исполнителю суммы штрафов, наложенных контролирующими органами, операторами связи.

В случае, если абонент пожаловался в УФАС (Управление Федеральной Антимонопольной Службы), то последовательность действий может быть следующая (вообще в каждом регионе УФАС работает по своим правилам).

1.Если анкета не предоставлена, то УФАС может оштрафовать всю цепочку (оператор-агрегатор-клиент).

2. УФАС проведя расследование также может оштрафовать только конечного рекламораспространителя (т.е. того, кто отправил смс), а может оштрафовать только Агрегатора (т.е. нас), за то, что допустили рассылку предварительно не проверив анкеты.

В любом случае, конечным плательщиком по договору будет Заказчик, т.е. тот, кто отправил СМС.

Суммы штрафов по усмотрению УФАС могут быть любыми от 50 000 рублей до 500 000 рублей. Чаще всего эта сумма составляет 100 000 рублей.

Уважаемые друзья, мы публикуем сегодняшнюю Новость не для того, чтобы Вас напугать. У нас совершенно нет такой цели. Мы это делаем исключительно для того, чтобы Вы обратили пристальное внимание на свою базу абонентов и проверили её на наличие анкет с согласиями на получение СМС.

Форму анкеты в формате EXCEL скачать здесь

Отредактируйте анкету в соответствии с профилем и названием Вашего предприятия.
Согласием на получение СМС может также являться screen экрана компьютера, где однозначно прописаны паспортные данные клиента, его домашний адрес, номер телефона.

С уважением,

ООО “Телеком Маркетинг”

Обсуждение закрыто.